Equipamento em teste nos aeroportos de Congonhas e Guarulhos, em São Paulo, conecta passageiros e intérpretes por meio de videoconferência para esclarecer dúvidas
São Paulo - A GOL comecará a disponibilizar uma plataforma para que clientes com deficiência auditiva possam obter informações e tirar dúvidas em Libras.
O aparelho, chamado Icon, ainda está sob testes e pode ser encontrado no aeroporto de Congonhas (na loja VoeGOL) e no aeroporto internacional de Guarulhos (na sala de Assistência Especial), ambos em São Paulo.
Como funciona
As estações estarão conectadas em tempo real a uma central de tradução
com intérpretes fluentes em Libras (a língua brasilera de sinais).
Ao ser acionado, o serviço faz a comunicação entre o passageiro os tradutores por meio de videoconferência.
O sistema funciona por meio de uma caixa multimídia, com tecnologia da empresa Midia In The Box.
A meta da GOL é instalar exemplares do equipamento nos dez principais
aeroportos em que ela opera até o fim do ano. As máquinas já disponíveis
podem ser utilizadas de seguda a sexta-feira, das 7h às 19h e aos
sábados, das 7h às 13h.
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